Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ZYRA.

Le informamos que la titularidad de este Sitio Web-Correo electronico  zyraoficalstore@gmail.com pertenece a ZYRA.

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de esta Política de Privacidad.

El Usuario puede contactar con ZYRA en la siguiente dirección de correo electrónico:

zyraoficalstore@gmail.com


2.- ¿Por qué ZYRA tiene derecho a realizar tratamientos de datos?

ZYRA tiene derecho a tratar sus datos con la finalidad de llevar a cabo la prestación de sus servicios.

ZYRA se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se mantiene segura y se trata con el mayor cuidado.


En cuanto al consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada en el primer apartado de esta Política de Privacidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.


3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales por parte de ZYRA?

Sus datos personales recogidos por ZYRA podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el correspondiente formulario de registro:

  • La prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

  • El envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletter por ZYRA.

De este modo, si el Usuario lo ha consentido, sus datos personales podrán ser utilizados para enviar comunicaciones comerciales y/o newsletters por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS u otros medios electrónicos equivalentes.


4.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y es responsable de comunicar a ZYRA cualquier modificación de los mismos.

El Usuario responderá, en todo caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ZYRA el derecho a excluir de los servicios registrados a cualquier Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran proceder en Derecho.


5.- Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados serán conservados por ZYRA mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de ZYRA, y ello con la finalidad de recibir información sobre los servicios de la empresa.

Posteriormente, si fuese necesario, ZYRA mantendrá bloqueada la información durante los plazos legalmente establecidos.


6.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

  • Solicitar su supresión.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar su portabilidad.

  • No estar sujeto a decisiones individuales automatizadas.

El Usuario puede ejercitar todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico:

zyraoficalstore@gmail.com

Indicando el motivo de su solicitud y aportando copia de su DNI.

El Usuario también puede enviar su solicitud por correo ordinario a la dirección de contacto indicada por ZYRA.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente en el Estado miembro donde tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, en caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa vigente.


7.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para ZYRA.

Por ello, ZYRA hace todo lo que está a su alcance para evitar el uso indebido de sus datos, permitiendo el acceso únicamente al personal autorizado.

ZYRA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

ZYRA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos personales conforme a la legislación aplicable.

En aquellos servicios del Sitio Web que requieran registro como Usuario, será necesario elegir una contraseña. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

El Usuario se compromete a notificar a ZYRA inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier fallo de seguridad.


8.- Revisión de la Política de Privacidad

ZYRA se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en cualquier momento.

Por este motivo, le recomendamos consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer la versión más actualizada.

Cualquier modificación relevante será comunicada al Usuario.


9.- Enlaces a páginas web de terceros

El Sitio Web de ZYRA puede contener enlaces a páginas web de terceros.

ZYRA no se responsabiliza de la forma en que dichas páginas gestionan la privacidad y protección de datos personales, por lo que recomendamos leer detenidamente sus políticas de privacidad.


10.- Consultas

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con ZYRA a través del siguiente correo electrónico:

zyraoficalstore@gmail.com


11.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ZYRA en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.


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  • Recordatorios de carrito abandonado.

  • Ofertas promocionales por SMS.

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